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Jetzt wartet die Prüfung

Bestätige bei 1redbet Casino deine Identität einmalig

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir vor der ersten Auszahlung deine Angaben – in der Regel innerhalb von 27 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Vor der ersten Auszahlung

Die Verifizierung in Zahlen

Danach kennst du Prüfstelle, Lizenz, Dauer und Ansprechpartner, ohne weiterzusuchen.

Prüfende Stelle

1redbet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2015/5038/790

Bearbeitungsdauer

27 Stunden

Späteste Prüfung

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf

Ist das Licht zu grell?

Lade deinen Personalausweis als Foto hoch, auf dem alle vier Ecken sichtbar sind. Verdecktes oder geblendetes Licht führt sonst zu einer zweiten Runde.

Frisches Datum statt altem Schreiben

Beim Adressnachweis zählt der Absender: Rechnung oder Kontoauszug mit deinem Namen und deiner Meldeadresse, maximal drei Monate alt – zweiseitige Schreiben also beide Seiten.

Achte auf deinen Namen

Zeige uns den Zahlungsnachweis zu deiner Einzahlung, etwa den Auszug mit Betrag, Datum und Zahlungsanbieter. Fremde Namen auf dem Beleg verlängern die Prüfung.

Warten statt nachfragen

Nach dem Absenden bleibt dir nichts zu tun: Wir melden uns per E-Mail an [email protected], meist innerhalb der genannten Frist, und du kannst dann auszahlen lassen.

Unterlagenübersicht

Welche Kopie fehlt mir noch?

Danach weißt du, welches Blatt was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Unterlage

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis

Identität und Alter

Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Identität und Alter

Datenseite lesbar, Lichtschutz nicht geknickt

Adressnachweis

Wohnsitz in Deutschland

Name, Adresse, Absender, kein Fleck

Zahlungsnachweis

eigene Einzahlung

Betrag, Datum, dein Name

Schnelle Fehlerhilfe

Warum kommt mein Beleg zurück?

Hier siehst du, warum eine Unterlage zurückkommt und welcher Handgriff sie beim nächsten Mal gültig macht.

Nimm ein Schreiben aus diesem Monat

Auf dem Scan steht ein Datum vom Vorjahr, deshalb gilt der Beleg nicht als aktueller Adressnachweis. Aktuelle Rechnung vom Versorger besorgen; Beide Seiten des Schreibens abfotografieren

Abgelaufen ist nicht gleich abgelehnt

Auf dem Ausweis ist das Ablaufdatum bereits überschritten, damit lässt sich deine Identität nicht mehr gültig belegen. Neuen Personalausweis beantragen und nachreichen; Gültigen Reisepass an [email protected] senden

Welcher Name gilt denn nun?

Im Konto steht eine andere Schreibweise deines Namens als im Ausweis, dadurch lässt sich das Dokument nicht zuordnen. Namen im Profil an die Urkunde angleichen; Schreibweise genau wie im Ausweis übernehmen

Ohne Retusche klappt die Prüfung

Auf dem Bild fehlt eine Ecke und eine Kante ist nachgeschärft, dadurch wirkt der Scan bearbeitet und wird nicht angenommen. Das Original erneut ohne Zuschnitt scannen; Helligkeit und Kontrast unverändert lassen

Klarheit über die Herkunft

Nachweise zur Mittelherkunft

Auf dem Bildschirm erscheint die Anfrage nach der Herkunft deines Geldes meist ohne Vorwarnung. Die Lizenz OGL/2015/5038/790 der Gaming Control Board Curaçao verpflichtet das Haus zu dieser Prüfung gegen Geldwäsche. Sie ist Routine und kein Verdacht gegen dich.

Je nach Fall fragt das Team eine oder mehrere dieser Unterlagen an.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge deiner Bank
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Belege zu Gewinnen oder Ersparnissen

Weniger Überraschungen

Gleiche deine Angaben ab

Auf dem Kontoformular steht eine abweichende Adresse; sobald das System den Unterschied sieht, wird der Ausweis erneut angefordert, damit die Angaben zueinander passen.

Warum hängt die Auszahlung?

Sobald du zum ersten Mal Geld auszahlen lassen willst, muss die Identität laut Lizenz geklärt sein; deshalb fragt das Team jetzt Ausweis und Adressnachweis an.

Erst Betrag, dann Papiere

Fällt ein Betrag aus dem üblichen Rahmen, schaut das Team genauer hin und fragt nach Papieren zur Herkunft, wie es die Lizenz vorsieht.

Weniger Nachfragen

Wann wird mein Konto kontrolliert?

01Ab wann verlangt das Casino einen Identitätsnachweis?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird, ist die Prüfung Pflicht, denn die Lizenz verlangt sie. Das Casino darf sie aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern.

02Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?+

Dann zählt der Name, der auf dem Personalausweis oder Reisepass steht. Melde die Änderung kurz unter [email protected], damit der Prüfer beide Angaben zusammenführen kann und die Auszahlung nicht am alten Eintrag hängt.

03Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Frage nach der Herkunft deines Geldes gehört zur Geldwäscheprüfung, die die Lizenz vorschreibt, und ist keine Unterstellung. Meist reicht ein Beleg, dass die Einzahlungen aus deinem eigenen Einkommen stammen.

04Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wird?+

Dann steht in der Nachricht, welcher Punkt nicht gepasst hat; genau dieser Teil wird neu aufgenommen. Schicke das Bild an [email protected] und antworte auf dieselbe Nachricht, damit der Vorgang nicht doppelt beginnt.

05Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?+

In der Regel sind die Unterlagen nach 27 Stunden geprüft; diese Zeit beginnt, sobald alle Dateien vollständig vorliegen. Fehlt etwas, hält die Meldung den Vorgang an, bis der fehlende Teil nachgereicht ist.